Sara arbetar som säljare av nya bilar på Möller Bil Ort. I hennes roll handlar det om att guida kunden genom hela köpresan – från första kontakt och behovsanalys till affär, leverans och uppföljning. För Sara är det kombinationen av människor, affärer och långsiktiga relationer som gör jobbet både roligt och utvecklande.
Hur ser en vanlig dag ut för dig?
– Min vardag är väldigt varierad, och det är en stor del av det jag gillar med jobbet. En dag kan innehålla kundmöten i hallen, provkörningar, offertarbete, uppföljning på tidigare dialoger och planering inför kommande leveranser. Det handlar mycket om att vara tillgänglig, lyhörd och hjälpa kunden att hitta rätt bil utifrån deras behov och vardag.
Vad är det bästa med jobbet?
– Det bästa är mötet med människor och att få vara med i en viktig affär för kunden. För många är bilköpet ett stort beslut, och då känns det viktigt att kunna skapa trygghet och guida dem på ett professionellt sätt. Jag tycker också om att arbetet är måldrivet och att man får kombinera relationer med affär.
Vad krävs för att lyckas som nybilssäljare?
– Jag tror att man behöver vara bra på att lyssna, förstå kundens behov och bygga förtroende. Samtidigt behöver man vara affärsmässig, strukturerad och trivas med att arbeta mot mål. Det är också viktigt att ha energi och driv, eftersom tempot kan vara högt och man behöver kunna hålla ihop flera processer samtidigt.
Hur arbetar du med kundupplevelsen?
– För mig handlar det mycket om att vara tydlig, tillgänglig och personlig i kontakten. Kunden ska känna sig trygg genom hela köpresan och veta att vi finns där från första fråga till levererad bil. Jag försöker alltid göra det enkelt för kunden och anpassa dialogen efter vem jag har framför mig.
Hur fungerar samarbetet i teamet?
– Vi arbetar självständigt i våra affärer, men vi är samtidigt en del av ett lag där vi hjälper varandra mycket. Det kan handla om att stötta i kundmöten, dela erfarenheter eller hjälpas åt för att få vardagen att fungera bra. Den lagkänslan betyder mycket.
Varför trivs du på Möller Bil?
– Jag trivs med kombinationen av starka varumärken, bra kollegor och möjligheten att utvecklas i rollen. Det finns ett tydligt kundfokus här, men också ett förtroende för att vi som medarbetare ska få ta ansvar och växa i det vi gör.
“Det jag gillar mest är att få kombinera affärer och relationer i en roll där man verkligen kan göra skillnad för kunden.”
Anders arbetar med försäljning av begagnade bilar på Möller Bil Ort. Rollen innebär en vardag med högt tempo, många kundkontakter och stor variation. För Anders är det just tempot, affären och möjligheten att hjälpa kunden till rätt bil som gör jobbet så motiverande
Hur ser en vanlig dag ut för dig?
– Det händer mycket under en vanlig dag. Jag har kundmöten, följer upp leads, arbetar med värderingar, gör affärer och har kontakt med kunder som är i olika delar av köpprocessen. Rollen är varierad och kräver att man kan växla snabbt mellan olika uppgifter utan att tappa fokus på kunden.
Vad tycker du mest om med rollen?
– Jag gillar att det är en snabb och affärsdriven miljö där man hela tiden får jobba nära kunden. I begagnataffären behöver man vara lyhörd, lösningsorienterad och snabb i sitt arbetssätt. Det passar mig bra. Jag tycker också om att varje affär är unik och att man får använda både sitt affärssinne och sin känsla för kundbemötande.
Vad krävs för att lyckas i rollen?
– Man behöver vara driven, strukturerad och bra på att bygga förtroende snabbt. Kunden ska känna att man är professionell och hjälper till att hitta rätt lösning, inte bara säljer en bil. Sen behöver man trivas i ett högt tempo och kunna hålla många processer igång samtidigt.
Hur arbetar du för att skapa en bra kundupplevelse?
– För mig handlar det om att vara tydlig och skapa trygghet i varje steg. Det kan vara allt från att ställa rätt frågor i början till att vara noggrann i kommunikationen genom hela affären. Ofta har kunden många funderingar, och då är det viktigt att vara både kunnig och tillgänglig.
Hur skulle du beskriva samarbetet på avdelningen?
– Vi har ett bra samarbete och hjälps åt mycket i vardagen. Det finns ett driv i teamet, men också en vilja att stötta varandra. Det gör stor skillnad, särskilt när tempot är högt.
Varför trivs du på Möller Bil?
– Jag trivs med kulturen, kollegorna och att det finns möjlighet att utvecklas. Det är en arbetsplats där man får ansvar, men också stöd och möjlighet att växa i rollen över tid.
“Det bästa med jobbet är variationen, tempot och känslan när man hjälper kunden till en riktigt bra affär.”
Sven arbetar som fordonstekniker på Möller Bil i Ort. I rollen möter han en vardag som kombinerar service, felsökning och reparationer med ny teknik och nära samarbete med kollegorna i verkstaden. För Sven är det variationen, lagandan och möjligheten att utvecklas som gör jobbet både roligt och meningsfullt.
Hur ser en vanlig dag ut för dig?
– Ingen dag är riktigt den andra lik, och det är en stor del av det jag gillar med jobbet. Vissa dagar handlar mycket om service och underhåll, andra dagar om felsökning eller mer avancerade reparationer. Jag börjar oftast med att gå igenom dagens jobb, planera upplägget och sedan arbetar jag steg för steg tillsammans med teamet för att få ett bra flöde under dagen.
Vad är det bästa med jobbet?
– Det bästa är kombinationen av det praktiska arbetet och den tekniska utvecklingen. Man får använda händerna, tänka lösningsorienterat och hela tiden lära sig nytt. Jag tycker också mycket om känslan när man har löst ett problem och vet att kunden kan känna sig trygg med bilen igen.
Vad krävs för att trivas i rollen som fordonstekniker?
– Jag tror att man behöver gilla att arbeta noggrant och strukturerat, men också vara nyfiken. Tekniken utvecklas snabbt och det gäller att vilja lära sig nytt. Sen är det viktigt att kunna samarbeta bra, för även om man jobbar självständigt i sina uppgifter så är man en del av ett större team där alla behöver hjälpas åt.
Hur skulle du beskriva samarbetet på verkstaden?
– Vi arbetar nära varandra och det finns alltid någon att fråga om man behöver bolla något. Det tycker jag är en styrka. Vi har olika erfarenheter och kompetenser, och det gör att man lär sig mycket av varandra i vardagen. Det finns en bra lagkänsla här.
Hur har du utvecklats hos Möller Bil?
– Jag har utvecklats både tekniskt och i hur jag arbetar i vardagen. Jag har fått bygga på min kompetens genom utbildningar, men också genom att få mer ansvar och arbeta med fler typer av uppgifter. Det känns att det finns en vilja att man ska utvecklas över tid.
Varför trivs du på Möller Bil?
– För mig handlar det om helheten. Jag trivs med kollegorna, arbetsmiljön och att vi arbetar med starka varumärken och modern teknik. Det känns som en arbetsplats där man får möjlighet att växa och där det man gör varje dag faktiskt spelar roll.
“Det jag gillar mest är att jobbet hela tiden utvecklas. Man lär sig nytt, arbetar nära kollegorna och känner att man gör skillnad – både för kunden och för teamet.”
Anna arbetar som servicerådgivare på Möller Bil i Ort. Hon är ofta kundens första kontakt med verkstaden och har en viktig roll i att skapa struktur, trygghet och ett bra bemötande genom hela besöket. För Anna är det variationen, kundkontakten och samarbetet med verkstaden som gör jobbet så givande.
Hur ser en vanlig dag ut för dig?
– Det är ett jobb med högt tempo och många kontaktytor, vilket passar mig väldigt bra. Min dag består av att ta emot kunder, svara på frågor, planera arbeten tillsammans med verkstaden och se till att varje kund får tydlig information genom hela processen. Det gäller att hålla ihop många delar samtidigt, men det är också det som gör jobbet roligt.
Vad tycker du mest om med rollen?
– Jag tycker om att få vara länken mellan kunden och verkstaden. När man lyckas skapa ett tryggt och professionellt bemötande och kunden känner att hen har blivit väl omhändertagen, då känns det väldigt bra. Det är också roligt att ingen dag är exakt likadan.
Vad krävs för att lyckas som servicerådgivare?
– Man behöver vara strukturerad, kommunikativ och tycka om att ha kontakt med människor. Det är viktigt att kunna skapa förtroende, vara tydlig och samtidigt kunna prioritera när det händer mycket. Sen tror jag också att man behöver uppskatta samarbete, eftersom vi jobbar nära både kunder och kollegor hela tiden.
Hur fungerar samarbetet i vardagen?
– Det är en väldigt viktig del av jobbet. För att kunden ska få en smidig upplevelse behöver vi ha ett nära samarbete mellan servicerådgivare, tekniker och övriga delar av verksamheten. Jag upplever att det finns en hjälpsam kultur där vi stöttar varandra och jobbar mot samma mål.
Hur har du utvecklats hos Möller Bil?
– Jag har utvecklats mycket i att hantera kunddialoger, planera min vardag och ta ansvar i en roll där det händer mycket. Jag känner också att jag har fått växa i min yrkesroll genom att få förtroende och möjlighet att lära mig mer hela tiden.
Varför trivs du på Möller Bil?
– För att det finns en bra kombination av ansvar, teamwork och utveckling. Det är en arbetsplats där man känner att man är en del av något större, och där både kunden och medarbetarna är viktiga.
“Det bästa med jobbet är att få kombinera service, struktur och mänskliga möten i en vardag där man verkligen får göra skillnad.”
Erik arbetar som skadereparatör på Möller Bil i Ort. I hans arbete möts hantverk, precision och problemlösning varje dag. För Erik är yrkesstoltheten, utvecklingen och samarbetet med kollegorna det som gör att han trivs i rollen.
Hur ser en vanlig arbetsdag ut för dig?
– Jag arbetar med att återställa bilar efter skador, vilket kan innebära allt från demontering och montering till reparation och riktning. Det är ett noggrant arbete där varje moment är viktigt, både för kvaliteten och för säkerheten. Jag tycker om att jobbet är praktiskt och att man tydligt ser resultatet av det man gör.
Vad är det bästa med rollen?
– Det är nog känslan av att få lämna ifrån sig ett arbete man är stolt över. När en bil har varit skadad och man får vara med och återställa den med hög kvalitet, då känns det bra. Jag tycker också om att rollen ställer krav på både yrkesskicklighet och problemlösning.
Vad behöver man för att passa i jobbet?
– Man behöver vara noggrann, tålmodig och gilla att arbeta praktiskt. Det är också viktigt att kunna följa processer och metoder, men samtidigt vara lösningsorienterad när man stöter på utmaningar. Och precis som i många andra roller här behöver man kunna samarbeta bra med andra.
Hur skulle du beskriva teamet?
– Vi har ett nära samarbete i skadeverksamheten. Man jobbar självständigt i sina moment, men vi är beroende av varandra för att helheten ska bli bra. Det finns mycket kompetens i teamet och det är lätt att få stöd om man behöver det.
Varför trivs du på Möller Bil?
– Jag trivs med att det finns en tydlig yrkesstolthet här. Vi arbetar med rätt utrustning, tydliga processer och har bra kollegor omkring oss. Det gör att man känner trygghet i arbetet och att man har goda möjligheter att utvecklas över tid.
“För mig handlar jobbet om kvalitet, yrkesstolthet och att varje dag få vara en del av ett lag som vill göra ett riktigt bra arbete.”