Möller Bil Örebro

Vi fick tid snabbt och bilen blev klar på en dag. Min son lämnade in bilen och fick då besked om att felsökningen eventuellt skulle kosta 3000 kr. Detta trots att min man hade pratat med er på verkstaden veckan innan då det bestämdes att bilen skulle lämnas in. Min man fick ringa till verkstaden och reda ut saken. Felen åtgärdades sedan enligt garantin, vilket var överenskommet från början. ... Läs mer

För dyr service

Under mitt senaste verkstadsbesök fick jag snabb och proffesionell hjälp, alla var mycket trevliga. MEN: jag är mycket missnöjd med att behöva göra besöket. Jag har en 8 år gammal golf som jag köpt ny från VW, det är bara jag som kört den och den har inte varit i olyckor. Den har fått dyr longlife service och alla reparationer är gjorda av vw verkstad. Trots detta måste jag gång på gång in för akuta reparationer. Växellådan gick för två år sedan ( några månader efter service och utan larm) , att båda kränghämmarna var lösa upptäcktes i samband med att en spridare slutat fungera, och nu gick båda fjädringarna fram sönder, (och riskerade att haverera styrningen!!!) trots att det bara var några månader sedan senaste longlife servicen. Kabel till airbagen är trasig och en massa andra saker har krånglat i min mycket välskötta och ännu inte så gamla bil, som inte gått långt...Så tro INTE att jag är nöjd med vw, bara för att senaste besöket var bra. ... Läs mer

Kändes bra och smidigt. Lite svårt att boka via telefon bara. Sjukt lång tid för att få boka via telefon, dock ett plus att man kunde bli uppringd. ... Läs mer

funktionen att ni ringer upp fungerar ej priset drar ner hela helhetsintrycket

Trevligt bemötande, duktig personal, snabb service

Mekanikerna debiterar ju mer än en stjärnadvokat/timme

När det krånglade kring intyget för gastank var personalen både okunnig och ovänlig, Hade gjort klart vid bokningen att vi behövde intyg som ska visas för Bilbesiktningen att gastanken är ok. Trots detta verkade personen som tog emot bilen inte veta något om detta (eller om regler för gastank). Tog lång tid att förklara. När vi sedan hämtade bilen var intyget ändå inte utskrivet och det åter lång tid att förklara detta och att så småningom få intyget. Svårt att bedöma. ... Läs mer

Enkelt att boka tid och korta väntetider för besök. Bemötandet i kundtjänst är trevligt och man får en känsla av att de trivs med sitt arbete. ... Läs mer